Frontinus Research Institute
Strona główna / Obszary badawcze / Administracja publiczna
Obszar 04

Administracja publiczna

Audyt wdrożeń w dwunastu samorządach: jak kupowane są systemy podejmujące decyzje wobec obywateli i co dzieje się, gdy decyzja jest błędna.

Okładka raportu
Raport obszarowy

Systemy automatyczne w administracji

Audyt wdrożeń w dwunastu samorządach: jak kupowane są systemy podejmujące decyzje wobec obywateli i co dzieje się, gdy decyzja jest błędna.

2026PL / ENZ aneksem metodologicznym
Pobierz PDF Zapytaj o dane źródłowe

Kluczowe ustalenia

  • W 64% zbadanych wdrożeń nie istniała udokumentowana ścieżka odwoławcza od decyzji systemu.
  • Audyt był kontraktowany po wdrożeniu w większości przypadków, a nie przed przetargiem.
  • Mieszkańcy w żadnym z badanych samorządów nie byli informowani o użyciu systemu automatycznego.
  • Rejestr wdrożonych systemów prowadziły dwa z dwunastu samorządów.

Zakres badania

Zamówienia na systemy automatyczne, nadzór, ścieżka odwoławcza obywatela, rejestr wdrożonych systemów. Badanie łączy analizę danych zastanych z wywiadami prowadzonymi bezpośrednio w instytucjach i przedsiębiorstwach objętych programem. Pełny opis próby i metody znajduje się w aneksie do raportu.